อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคุกกี้และเซสชันสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
z16 app วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางคำขออาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ พนักงานจะแนะนำขั้นตอนการยื่นคำขออย่างเป็นทางการ และช่วยตรวจสอบสถานะคำขอที่คุณส่งไปแล้ว
หน้าตั้งค่าบัญชี เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร คุณสามารถแก้ไขบางรายการได้เอง หรือติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องตรวจสอบ
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัส PIN ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา ทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่เข้าถึงได้เพื่อดำเนินการยืนยันและแก้ปัญหา เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนส่งและเก็บในระบบ การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางปลอดภัยที่ผู้ให้บริการธนาคารรับรอง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบในรูปแบบที่อ่านได้
การจัดการคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าภาษา คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลธุรกรรมหรือรหัสผ่าน คุณสามารถดูและลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากปิดคุกกี้ คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ในแต่ละครั้ง
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ประวัติธุรกรรมเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ
การควบคุมการเข้าถึง เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณ และเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตน แก้ไขปัญหาบัญชี หรือตอบคำขอของคุณ เราติดตามและตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการใช้ที่ไม่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาเก็บข้อมูล และวิธีขอลบบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากคุณมีคำถามเฉพาะที่ไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคารที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน และประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ในรูปแบบข้อความธรรมดา

ได้ ในบางภูมิภาคคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ประวัติธุรกรรมเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวยกเว้นส่วนที่จำเป็นต้องเก็บเพื่อตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลธุรกรรมหรือรหัสผ่าน คุณสามารถดูและลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ หากปิดคุกกี้ คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต